Polityka prywatności
serwisu InformatykOdStron.pl
- 1. Postanowienia ogólne
- 2. Administrator danych i kontakt
- 3. Zakres i źródła danych
- 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- 5. Odbiorcy danych
- 6. Przekazywanie danych poza EOG
- 7. Okres przechowywania danych
- 8. Prawa osób, których dane dotyczą
- 9. Pliki cookies i podobne technologie
- 10. Bezpieczeństwo danych
- 11. Zmiany polityki
- 12. Skarga do organu nadzorczego
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu informatykodstron.pl („Serwis"), w tym w szczególności osób kontaktujących się z Administratorem (telefonicznie, e-mailowo lub poprzez formularze), a także zasady wykorzystywania plików cookies.
Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych jest:
Rychert.pl Waldemar Rychert
adres do faktury: os. Kazimierza Wielkiego 37A/3, 62-200 Gniezno
NIP: 784-235-93-43 | REGON: 301449661
Dane kontaktowe w sprawach prywatności:
e-mail: biuro@rychert.pl
tel.: +48 669 669 885
biuro (po umówieniu): ul. Pocztowa 9A/108, 62-200 Gniezno
3. Zakres i źródła danych
3.1. Dane podawane przez użytkownika
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu, Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, a także inne dane podane dobrowolnie w treści korespondencji lub w formularzach.
3.2. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z Serwisu mogą być automatycznie zapisywane dane techniczne, takie jak: adres IP, identyfikatory urządzenia, typ przeglądarki i systemu operacyjnego, informacje o czasie wizyty, odnośniku źródłowym, podstronach odwiedzanych w Serwisie oraz zdarzeniach technicznych (logi serwera).
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Poniżej przedstawiono typowe cele przetwarzania danych w Serwisie. Zakres danych oraz podstawy prawne mogą się różnić w zależności od relacji (np. kontakt, współpraca B2B) i konkretnych czynności.
| Cel przetwarzania | Zakres przykładowych danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Kontakt i obsługa zapytań (np. wycena, konsultacja) | Imię i nazwisko, firma, e-mail, telefon, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: komunikacja) |
| Zawarcie i realizacja umowy oraz rozliczenia | Dane identyfikacyjne i kontaktowe, dane do faktury, ustalenia projektowe | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne, w tym podatkowe) |
| Obsługa reklamacji i roszczeń | Dane związane z umową, korespondencja, dokumenty rozliczeniowe | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ustalenie/obrona roszczeń) |
| Archiwizacja i cele dowodowe | Korespondencja, ustalenia projektowe, dokumentacja rozliczeniowa | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: zabezpieczenie dowodów) |
| Bezpieczeństwo i administracja Serwisem | Logi serwera, dane techniczne, zdarzenia bezpieczeństwa | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania) |
| Analityka i statystyka Serwisu (jeżeli aktywna) | Dane techniczne, identyfikatory cookies/urządzeń, zdarzenia na stronie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – dla cookies analitycznych/marketingowych; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – dla niezbędnych pomiarów technicznych |
| Marketing bezpośredni własnych usług (jeżeli prowadzony) | Dane kontaktowe, historia kontaktu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes: marketing bezpośredni); dodatkowo mogą mieć zastosowanie przepisy dot. komunikacji elektronicznej (zgody, gdy wymagane) |
4.1. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być konieczne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub zawarcia i realizacji umowy. Brak podania danych może uniemożliwić kontakt lub realizację wskazanych czynności.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być ujawniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce, w tym:
- dostawcom usług IT (np. hosting, poczta, narzędzia serwisowe) – jako podmiotom przetwarzającym na podstawie umów powierzenia,
- podwykonawcom współpracującym przy realizacji projektów (np. graficy, programiści) – wyłącznie, gdy jest to konieczne,
- operatorom płatności / bankom – jeżeli dotyczy rozliczeń,
- biuru rachunkowemu i doradcom – w zakresie obowiązków podatkowo-księgowych,
- organom publicznym – wyłącznie gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli jednak w związku z wykorzystaniem określonych narzędzi (np. analitycznych, chmurowych lub komunikacyjnych) dojdzie do przekazania danych poza EOG, nastąpi to na podstawie przewidzianych prawem mechanizmów, w szczególności: decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, wraz z oceną ryzyka i – w razie potrzeby – dodatkowymi środkami ochrony.
7. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres nie dłuższy niż niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
- korespondencja i zapytania – przez okres prowadzenia kontaktu oraz przez czas uzasadniony potrzebą archiwizacji i obrony roszczeń,
- dane związane z umową i rozliczeniami – przez czas realizacji umowy oraz wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi) i okres przedawnienia roszczeń,
- logi serwera – przez okres zależny od konfiguracji bezpieczeństwa i potrzeb administracyjnych, zwykle nie dłużej niż jest to konieczne do wykrywania nadużyć i zapewnienia stabilności Serwisu,
- cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki, zgodami użytkownika oraz czasem życia danego pliku cookie (szczegóły w pkt 9).
8. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu prawa:
- dostępu do danych (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO) – gdy ma zastosowanie,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego o uzasadniony interes (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
Żądania dotyczące realizacji praw prosimy kierować na adres e-mail: biuro@rychert.pl. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do weryfikacji tożsamości, jeśli jest to uzasadnione.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Serwis może wykorzystywać pliki cookies (tzw. „ciasteczka") oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jakości usług, prowadzenia statystyk oraz – jeśli uruchomione – działań marketingowych.
9.1. Rodzaje cookies
- Niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Serwisu (np. bezpieczeństwo, równoważenie obciążenia, preferencje techniczne).
- Funkcjonalne – ułatwiają korzystanie z Serwisu (np. zapamiętywanie ustawień).
- Analityczne – pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu (np. statystyki odwiedzin) – stosowane, gdy wyrazisz zgodę.
- Marketingowe – służą do personalizacji treści i reklam oraz pomiaru skuteczności kampanii – stosowane, gdy wyrazisz zgodę.
9.2. Zarządzanie cookies
Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (np. blokować, usuwać, ograniczać). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu. Jeżeli na Serwisie jest dostępny baner zgód cookies, ustawienia można zmienić również za jego pomocą (o ile jest aktywny).
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, w tym m.in. szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), ograniczenia dostępu, kopie zapasowe oraz monitoring bezpieczeństwa, adekwatnie do charakteru prowadzonej działalności i wykorzystywanych rozwiązań.
11. Zmiany polityki
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę, w szczególności w przypadku zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą obowiązywania.
12. Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.